お詫び/車載システムの通信環境において発生した障害について

お知らせ

平素は電脳交通のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年2月11日(火曜)午前4時頃から、「クラウド型タクシー配車システム」のタクシー車載端末が断続的に利用しづらい状況が発生しておりましたが、2020年2月11日(火曜)午後7時31分に回復いたしました。

発生原因としまして、ご利用いただいておりますタクシー車載端末で使用しておりますNTTドコモのネットワークに障害が発生しており、通信状態が不安定になっておりましたが、現在は復旧しております。

現在、NTTドコモへ原因調査を依頼しており、公式発表がありましたら改めてご報告させていただきます。

(参照:NTTドコモ 障害に関する発表)

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/200211_00_m.html

 ご利用中のお客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。