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Communication Center

コミュニケーションセンター
採用背景
「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。

電脳交通がサービスを広げている交通事業者様は全国各地に亘りますが、
その中で特に地方のタクシー事業者様の事業を支えているのが「電話配車」です。
地方でのタクシーの配車の内、電話配車が占める割合は【75%】に上り、
タクシー事業者様並びにタクシー利用者様双方にとって生命線となっています。

タクシー利用者様からの電話及びアプリによるオーダーを適切に配車することを通じ、タクシー事業者様の事業や経営を支え、地域交通を共に支える役割を担う仲間を募集します。

一社一社のタクシー事業者様に寄り添いながら、電話やアプリでの配車依頼に対して電脳交通の配車システムを使いマッチングする業務を行います。
延いては、タクシー事業者様や利用者様にとってのより良いサービスの提案やより効果的なオペレーションの構築を図ります。
職務内容
地域のタクシー事業者様並びにタクシー利用者様と直にコミュニケーションをとり、そのニーズを最前線で把握し寄り添いながら、正確かつ効率的な配車業務を行い、更にはタクシー事業者様の事業をアップセルする役割を期待しています。
歓迎条件
第二新卒歓迎

業界未経験
求める人物像
・サービスや接客が好きな人
・チームで仕事をすることが好きな人
・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人
・様々な変化を楽しめる人
採用人数
若干名
雇用形態
正社員
給与
経験・能力を考慮の上、弊社規定により給与を決定致します
福利厚生
各種社会保険完備・交通費支給・タクシー運賃補助
勤務地
徳島オフィス、岡山オフィス、福岡オフィス ※勤務地は面接時にご相談ください
勤務時間
9時~18時(所定労働時間 8時間、休憩1時間)