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Customer Success

カスタマーサクセス
採用背景
「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。

電脳交通のサービスは全国各地の交通事業者様から多くのオーダーをいただき、2020年中には47都道府県日本全国の地域に展開したいと考えています。

電脳交通のサービスは交通事業者様に導入して完結するものではありません。
各事業者様の状況に合わせた形でのサービスの構築や、サービス導入後のアフターフォローを通じた機能改善や、導入いただいた交通事業者様と二人三脚でサービスをより良くしていくことを通じ、
地域交通を支える新しい形のプラットフォームの構築を目指しています。

電脳のサービスを誰よりも深く理解し、サービスの導入の支援から、事業者様と共に電脳交通のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。
職務内容
全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサービス開発を行う役割を期待しています。
歓迎条件
第二新卒歓迎

業界未経験
求める人物像
段取りに時間をかけるなど、丁寧な仕事ができる人

教えるのが好きな人

相手にとって本当に良いと思うことをしたい人
採用人数
若干名
雇用形態
正社員
給与
経験・能力を考慮の上、弊社規定により給与を決定致します
福利厚生
各種社会保険完備・交通費支給・タクシー運賃補助
勤務地
徳島本社
勤務時間
9時~18時(所定労働時間 8時間、休憩1時間)