logo.png

heroimg

Customer Success

カスタマーサクセス
heroimg

Customer Success

カスタマーサクセス
採用背景
「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。事業の拡大に伴い、カスタマーサクセス職のメンバーを募集します。

電脳交通のサービスは全国各地の交通事業者様から多くのオーダーをいただき、2020年中には47都道府県日本全国の地域に展開したいと考えています。

電脳交通のサービスは交通事業者様に導入して完結するものではありません。
各事業者様の状況に合わせた形でのサービスの構築や、サービス導入後のアフターフォローを通じた機能改善や、導入いただいた交通事業者様と二人三脚でサービスをより良くしていくことを通じ、
地域交通を支える新しい形のプラットフォームの構築を目指しています。

電脳のサービスを誰よりも深く理解し、サービスの導入の支援から、事業者様と共に電脳交通のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。
職務内容
タクシー会社への、クラウド型タクシー配車システムの導入支援を行います。
全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサービス開発を行う役割を期待しています。
歓迎条件
第二新卒歓迎
業界未経験歓迎
求める人物像
・段取りに時間をかけるなど、丁寧な仕事ができる人
・教えるのが好きな人
・相手にとって本当に良いと思うことをしたい人
採用人数
若干名
雇用形態
正社員
給与
経験・能力を考慮の上、弊社規定により給与を決定致します。
福利厚生
社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
交通費支給
タクシー運賃補助
屋内禁煙
勤務地
徳島本社
勤務時間
9:30~18:30(8時間、休憩1時間)
フレックスタイム制度有(コアタイム11:00~15:00、出社時間7:00~11:00、退社時間15:00~22:00、清算期間1ヶ月)